Thông tin sản phẩm và quy trình dịch vụ – Personalized Boho Wall Fan

1. Nguyên liệu:
   • Khung/nan quạt: tre tự nhiên (Natural Bamboo), nan tre được chẻ và xử lý.
   • Bề mặt quạt: vật liệu dệt trang trí phù hợp với thiết kế quạt xếp.
   • Bảng tên cá nhân hóa: gỗ tự nhiên/plywood cắt laser và khắc theo thiết kế.
   • Tua rua trang trí đồng màu hoặc phối màu theo từng phiên bản sản phẩm.
   • Màu nhuộm/sơn gốc nước, phù hợp cho sản phẩm trang trí nội thất.
2. Kích thước sản phẩm:
   • 40 inch / 102 cm
   • 50 inch / 127 cm
   • 60 inch / 152 cm
   • Kích thước trên là chiều rộng của quạt khi mở hoàn chỉnh.
   • Bảng tên cá nhân hóa khoảng 8 cm, tùy theo thiết kế bảng tên.
   • Tua rua và bảng tên làm tăng tổng chiều cao treo thực tế của sản phẩm.
3. Công nghệ & gia công:
   • Khung và nan quạt được gia công từ tre tự nhiên.
   • Bề mặt được tạo nếp gấp đều theo cấu trúc nan quạt.
   • Màu sắc được hoàn thiện theo từng biến thể sản phẩm.
   • Bảng tên được cắt laser và khắc/cá nhân hóa theo tên khách hàng.
   • Bảng tên được kết nối trực tiếp với phần tâm dưới của quạt.
   • Tua rua được gắn trực tiếp phía dưới bảng tên.
   • Không sử dụng hạt gỗ trang trí ở phía trên hoặc phía dưới bảng tên đối với thiết kế hiện tại.
4. Cá nhân hóa:
   • Khách hàng có thể nhập tên hoặc nội dung ngắn để làm bảng tên.
   • Ví dụ: Olivia’s Room / Emma’s Room / Sophia’s Room.
   • Thiết kế tiêu chuẩn hiện tại sử dụng Mini Scalloped Oval Name Plaque.
   • Font chữ, bố cục và họa tiết trang trí được thực hiện theo template của sản phẩm.
   • Khách hàng cần kiểm tra chính xác chính tả và nội dung trước khi đặt hàng.

5. Màu sắc:
   Các màu sản phẩm dự kiến bao gồm:

   • Dusty Rose
   • Natural Beige
   • Sage Green
   • Terracotta
   • Chocolate Brown
   • Muted Blue

   Màu thực tế có thể có sai khác nhẹ do đặc tính vật liệu tự nhiên, điều kiện ánh sáng và màn hình hiển thị.

6. Đóng gói:
   • Sản phẩm cần được cố định chắc chắn để hạn chế biến dạng nan và bề mặt quạt trong quá trình vận chuyển.
   • Bảng tên và tua rua cần được bảo vệ để tránh trầy xước, gãy hoặc va đập.
   • Quy cách đóng gói cụ thể áp dụng theo tiêu chuẩn của đơn vị sản xuất/fulfillment.
   • Nếu có yêu cầu đóng gói riêng, cần xác nhận trước khi sản xuất.
7. Thời gian sản xuất:
   • Thời gian sản xuất phụ thuộc vào kích thước, màu sắc, số lượng và nội dung personalization.
   • Đơn hàng cá nhân hóa chỉ được đưa vào sản xuất sau khi nhận đủ thông tin tên/nội dung của khách.
   • Thời gian cụ thể cần được xác nhận với đơn vị sản xuất/fulfillment theo từng thời điểm.
8. Thời gian giao hàng:
   • Phụ thuộc vào quốc gia nhận hàng và line vận chuyển được lựa chọn.
   • Thời gian vận chuyển được tính riêng với thời gian sản xuất.
   • Đơn hàng quốc tế có thể chịu ảnh hưởng bởi hải quan, thời tiết, mùa cao điểm và đơn vị giao hàng địa phương.
9. Template thiết kế:
   • Thiết kế bảng tên phải tuân theo kích thước và vùng an toàn của template.
   • Nội dung personalization phải nằm hoàn toàn trong vùng thiết kế an toàn.
   • Tránh đặt chữ hoặc họa tiết quá sát đường cắt laser.
   • File cắt bảng tên nên sử dụng AI/Corel/vector.
   • Nội dung khắc và đường cắt phải được phân biệt rõ trong file sản xuất.
   • Font chữ sử dụng cho personalization cần được convert to outlines/curves trước khi gửi file sản xuất.
   • Mỗi variation bảng tên phải giữ đúng tỷ lệ và vị trí lỗ kết nối với quạt/tua rua.
10. Tracking & vận chuyển:

• Tracking phụ thuộc vào line vận chuyển và quốc gia nhận hàng.
• Giao hàng quốc tế và last-mile có thể được thực hiện bởi các đối tác vận chuyển khác nhau.
• Thời gian tracking active có thể khác thời điểm đơn hàng rời cơ sở sản xuất.
• Có thể phát sinh chậm trễ do hải quan, mùa cao điểm hoặc các yếu tố ngoài kiểm soát của đơn vị sản xuất.

11. Lưu ý:

• Tre và gỗ là vật liệu tự nhiên, do đó màu sắc, đường vân và texture có thể khác nhẹ giữa các sản phẩm.
• Sai khác nhỏ về màu sắc và bề mặt tự nhiên không được xem là lỗi sản xuất.
• Sản phẩm là wall decor, không phải quạt sử dụng để làm mát.
• Cần đảm bảo hệ thống móc/tường phù hợp với kích thước và trọng lượng sản phẩm.
• Nội dung personalization được sản xuất theo chính xác thông tin khách hàng cung cấp.
• Cần kiểm tra tên, chính tả và ký tự đặc biệt trước khi đưa đơn vào sản xuất.
• Chính sách lỗi, đổi/trả và khiếu nại áp dụng theo quy định của đơn vị fulfillment.

Product Information and Service Process – Personalized Boho Wall Fan

1. Materials:
   • Fan frame/ribs: natural bamboo with individually split and treated bamboo ribs.
   • Fan surface: decorative woven material suitable for the pleated fan construction.
   • Personalized name plaque: natural wood/plywood, laser-cut and customized.
   • Decorative tassel coordinated with each fan color.
   • Water-based coloring/finish suitable for decorative interior products.
2. Product Sizes:
   • 40 in / 102 cm
   • 50 in / 127 cm
   • 60 in / 152 cm
   • Measurements refer to the approximate width of the fully displayed fan.
   • Personalized wooden plaque: approximately 8 cm, depending on plaque design.
   • The plaque and tassel add additional height to the complete hanging display.
3. Production & Technology:
   • Natural bamboo frame and ribs.
   • Carefully formed pleated construction.
   • Color finish according to the selected variation.
   • Personalized wooden plaque produced using laser cutting and engraving.
   • Name plaque connects directly beneath the center of the fan.
   • Coordinating tassel attaches directly beneath the name plaque.
   • The current design does not use decorative wooden beads above or below the plaque.
4. Personalization:
   • Customers may provide a name or short personalized text.
   • Examples: Olivia’s Room / Emma’s Room / Sophia’s Room.
   • Current standard design: Mini Scalloped Oval Name Plaque.
   • Typography, decorative elements, and layout follow the product template.
   • Customers are responsible for checking spelling and personalization details before submitting their order.

5. Color Options:

   • Dusty Rose
   • Natural Beige
   • Sage Green
   • Terracotta
   • Chocolate Brown
   • Muted Blue

   Actual colors may vary slightly due to natural materials, lighting conditions, and individual screen settings.

6. Packaging:
   • The product should be securely protected to minimize deformation or damage during transportation.
   • The personalized wooden plaque and tassel should be protected against scratches, impact, and breakage.
   • Final packaging specifications follow the production/fulfillment provider's standard.
   • Custom packaging requirements should be confirmed before production.
7. Production Time:
   • Production time may vary depending on product size, color, quantity, and personalization.
   • Personalized orders enter production only after all required customization information has been received.
   • Exact lead times should be confirmed with the production/fulfillment provider.
8. Shipping Time:
   • Shipping time depends on the destination country and selected shipping line.
   • Shipping time is separate from production time.
   • International delivery may be affected by customs, weather, peak-season volume, and local delivery carriers.
9. Design Template:
   • Personalized plaque artwork must follow the specified template dimensions and safe areas.
   • All personalized content must remain within the safe design area.
   • Text and decorative details should not be positioned too close to laser-cut edges.
   • Cutting files should preferably be supplied in AI, Corel, or another approved vector format.
   • Cutting and engraving elements must be clearly differentiated.
   • Fonts should be converted to outlines/curves before production files are submitted.
   • Connection holes and plaque proportions must remain consistent with the approved physical construction.
10. Tracking & Shipping:

• Tracking service depends on the selected shipping line and destination.
• International and last-mile delivery may be handled by different shipping partners.
• Tracking activation time may differ from the date the order leaves production.
• Customs, peak-season demand, weather, and carrier-related issues may cause delays.

11. Important Notes:

• Bamboo and wood are natural materials, so grain, texture, and color may vary slightly from piece to piece.
• Minor natural variations are not considered manufacturing defects.
• This product is intended as decorative wall art and is not a functional cooling fan.
• Appropriate wall mounting hardware and installation methods should be selected according to the wall type and product weight.
• Personalized items are produced according to the information submitted by the customer.
• Names, spelling, capitalization, and special characters should be checked before production.
• Claims, replacements, and returns are subject to the fulfillment provider's applicable policies.